Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  • 1 Geltungsbereich und Anbieter / Allgemeines
  • 1.1
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Diagnosis2013 (nachfolgend "Diagnosis2013"), sowie über deren Angebot auf der Internetplattform "eBay" abgegeben werden.

  • 1.2
    Sämtliche Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.

    § 1.3
    Einkaufsbedingungen des Käufers sind nur dann wirksam, wenn sie besonders vereinbart und durch uns schriftlich bestätigt wurden.
  • 2 Vertragsabschluss
  • 2.1
    Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes und stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen Online-Katalog dar. Mit Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] (Online-Shop), geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren / des jeweiligen Artikels ab.

  • 2.2
    Ein Vertrag kommt ausschließlich durch Annahme der Kundenbestellung durch Diagnosis2013 zustande. Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von Diagnosis2013 durch eine explizite Bestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung des Kunden bei Diagnosis2013. Die Bearbeitung des Auftrages bei uns, stellt noch keine Annahme des Vertrages dar.

  • 2.3
    Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

  • 2.4
    Wir liefern "solange der Vorrat reicht". Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht beliefert werden oder die Bestellung Produkte enthält deren Verfügbarkeit im Online-Shop mit "Nicht lieferbar", bzw. "Wird bestellt" gekennzeichnet ist, können wir vom Vertrag zurücktreten, jedoch nur, wenn wir diese Nichtbelieferung nicht zu vertreten haben. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Gleiches gilt für den Fall, dass sich die Bestellung auf konfigurierte PC-Systeme oder -Notebooks bezieht und einzelne Komponenten nicht verfügbar sind und in zumutbarer Zeit nicht beschafft werden können.
  • 3 Preise
  • 3.1
    Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.
  • 4 Versandkosten
  • 4.1
    Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellabschluss angezeigt.
  • 5 Lieferbedingungen
  • 5.1
    Die Lieferung erfolgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, nur innerhalb Deutschlands.

  • 5.2
    Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 5-7 Werktage.

  • 5.3
    Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

  • 5.4
    Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
  • 6 Zahlungsbedingungen
  • 6.1
    Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

  • 6.2
    Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos umgehend mit Abgabe der Bestellung.

  • 6.4
    Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

  • 6.5
    Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  • 7 Eigentumsvorbehalt
  • 7.1
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
  • 8 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Diagnosis2013, Orkun Yilmaz, Wörsdorfer Straße 6, 60326 Frankfurt am Main - E-Mail: sales@diagnosis2013.de - Tel.: 069/ 24 76 14 03)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ende der Widerrufsbelehrung

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • 9 Transportschäden
  • 9.1
    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Tel: 069-24761403, E-Mail: sales@diagnosis2013.de).

  • 9.2
    Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
  • 10 Gewährleistung
  • 10.1
    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  • 10.2
    Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um eine gebrauchte Sache, so beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

  • 10.3
    Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäßer Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

  • 10.4
    Ist der Käufer Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt folgendes:
    - die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr.
    - Der Käufer ist verpflichtet, offene Mängel binnen einer Frist von zwei Wochen ab Zugang der Ware schriftlich gegenüber Diagnosis2013 anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung offener Mängel ausgeschlossen.
  • 10a Garantieerklärung
  • 10a.1
    Über die gesetzliche Sachmängelhaftung des Verkäufers hinaus garantiert Diagnosis2013 unter den nachfolgenden Voraussetzungen die einwandfreie Haltbarkeit und Gebrauchstüchtigkeit der nachfolgend aufgeführten Produkte.
  • 10a.2
    Die Garantie erstreckt sich auf die Funktionstüchtigkeit aller PC-Systeme und die darin verbauten Komponenten und bezieht sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
  • 10a.3
    Von der Garantie ausgeschlossen sind

- unsachgemäße Anwendungen,
- Gewaltanwendung, Beschädigung durch Fremdeinwirkungen oder durch Fremdkörper,
- Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung,
- normaler Verschleiß.

  • 10a.4
    Unsere Garantieleistung besteht ausschließlich darin, dass wir innerhalb der Garantiezeit die für den Erst-Endverbraucher kostenlose Reparatur des PC-Systems durchführen. Außerhalb Deutschlands werden dem Garantienehmer Kosten, Spesen, Porto und dergleichen dagegen nicht ersetzt. Der Garantieanspruch besteht nur gegen Vorlage des Produkts sowie des Einkaufsbelegs.
  • 10a.5
    Die Garantiezeit beträgt für alle PC-Systeme zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Tag des Kaufes durch den Erst-Endverbraucher. Maßgebend hierfür ist das auf der Rechnung abgedruckte Datum. Bei Reklamationen, die die genannten Garantieansprüche auslösen, wenden Sie sich bitte in Textform unter Vorlage des Kaufbeleges direkt an Diagnosis2013, Orkun Yilmaz, Wörsdorfer Straße 6, 60326 Frankfurt am Main.
  • 11 Haftung
  • 11.1
    Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder soweit Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

 

  • 11.2
    Sollte im Rahmen der Gewährleistungs- oder Garantiereparatur eine Neuinstallation des Betriebssystems oder der Austausch einer Festplatte notwendig sein, so wird diese ohne weitere Rücksprache durchgeführt. Der Kunde hat im eigenen Interesse dafür zu sorgen, dass vor dem Einsenden des Systems alle wichtigen Daten gesichert wurden. Für auftretende Datenverluste wird in diesem Zusammenhang keine Haftung übernommen.
  • 12 Datenschutz

Angaben finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung

 

  • 13 Erfüllungsort
  • 13.1
    Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Frankfurt am Main Erfüllungsort für sämtliche sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Verpflichtungen einschließlich etwaiger Gewährleistungsansprüche.
  • 14 Online-Streitbeilegung
  • 14.1
    Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/finden.

 

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

  • 15 Schlussbestimmungen
  • 15.1
    Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

  • 15.2
    Es gilt deutsches Recht.

Stand: 07.09.2020 – Diagnosis2013